Module 5 : Perfectionnement et cas de comptoir - Prévenir et limiter la perte d'autonomie : maintien à domicile, le lit et son environnement, prévention des escarres, aides à la mobilité

Rappels :

- Le maintien à domicile

- Le risque et la perte d'autonomie

Que proposer aux patients pour favoriser le maintien à domicile

L'environnement du patient au domicile et autour du lit

Rappel rapide de la gamme des matériels impliqués dans le MAD :

• Présentation de leurs fonctionnalités selon les caractéristiques symptomatiques ou comportementales des patients
• Questions/réponses, technicité des appareils, remboursement

De l'ordonnance à la délivrance du matériel pour favoriser l'autonomie des patients à domicile :

• Travail en sous-groupe sur des scénarios écrits et pratiques
• A partir de la discussion, déroulement d'une méthodologie de vente conseil
• L'entretien au comptoir, questions type adaptées au patient, conseils associés
• Mise en application de la méthodologie à travers des exercices de simulation
• Visites à domicile
• Communication.

L'objectif de cette formation est de :

- Se perfectionner sur l'environnement du maintien à domicile et des personnes en perte d'autonomie

- Savoir comment les conseiller en fonction de la perte d'autonomie, du besoin et de la prescription

- Pouvoir assurer la prise en charge la plus adaptée, par exemple suite à une chute

- Assurer le suivi des patients afin de les aider à limiter la perte d'autonomie

- Traiter les ordonnances relatives à la perte d'autonomie et savoir que proposer

- Proposer les aides associées au comptoir ou lors de visites à domicile

- Prendre conscience du rôle de la communication auprès de leur clientèle.

Les méthodes sont essentiellement :

- participatives : elles font appel aux échanges d'expérience entre participants et avec l'animateur

- actives car en appui sur des études de cas et des exercices pratiques

- didactiques :

• rappels techniques sur le matériel et ses fonctionnalités eu égard aux symptômes des patients
• méthodologies et outils de communication

La formation s'appuie sur :

- des enseignements théoriques avec supports de type diaporama et vidéos de démonstration

- des cas écrits distribués aux participants à titre d'exercices et de simulations

- de la pratique avec démonstration du fonctionnement du matériel en situation réelle d'usage à domicile et manipulation réalisées au cours de la présentation

Un support de formation complet est présenté et remis au cours du stage.

Au cours de la formation, les connaissances acquises par les stagiaires sont évaluées au moyen de cas d'ordonnances, de cas de comptoirs, de cas pratiques, de QCM et QUIZ.

Un ou des QCM sont utilisés tout au long de la formation afin de permettre au formateur d'apprécier l'atteinte des objectifs à la fin de la prestation. Un Certificat de Réalisation est ensuite transmis à chaque bénéficiaire. Pour des raisons de confidentialité, le ou les QCM ne sont pas conservés.

Un questionnaire d'évaluation de la journée est remis à la fin à chacun dans le cadre de l'amélioration permanente des contenus.